Historien bak Knowyn
Vår motivasjon var å hjelpe tannleger til å ha det bedre på jobb.
Det har bare blitt verre. Stadig flere tannleger opplever psykiske problemer. Problemet har ikke med selve behandlingene å gjøre, men med administrasjonen.
Vi som står bak Knowyn er selv aktive tannleger. Vi vet hvordan det er. Administrasjonen er en stor byrde, og vi har sett kolleger, venner og nære bekjente som ikke har orket, og til slutt gitt opp og rett og slett sluttet i jobben.
Man ønsker å løse helseproblemer. Det er det som gjør jobben interessant og morsom. Men fra kundenes perspektiv er det tilgjengelighet, engasjement og lydhørhet som er avgjørende. Å ta kontakt. Å huske det man sa man skulle komme tilbake til. Og det er som oftest det som skaper stresset.
Går det an å løse? Går det an å redusere stresset?
«Slik kan det ikke fortsette», sa vi og begynte å se på hvordan man kunne skape endring. Går det an å fjerne administrative stressfaktorer? Finnes det digitale løsninger på problemet?
Derfor gikk vi til noen bekjente, ingeniører som var spesialiserte på produksjonsflyt innenfor produksjonsindustrien. Vi begynte å snakke om hvordan det er å være tannlege. Hvor mye som faller mellom to stoler fordi journalsystemene er ekstremt vanskelige å finne frem i.
«Ingen problem», sa ingeniørene. Så vi satte oss ned og jobbet frem en enkel programvare som samarbeider med journalsystemet, støvsuger det for helserelatert data og finner alt det der som man som tannlege glemmer bort.
Pasienter som venter på kostnadsoverslag, pasienter som ikke er innkalt selv om de burde vært det, henvisningssvar som venter, pasienter som har frikort som går ut, pasienter som kan kalles inn tidligere når man har fått avbestillinger. Vi hadde en løsning.
En huskeliste for alle på klinikken.
Hver morgen vil Knowyn gi dere en skreddersydd ToDo-liste som viser nøyaktig hva dere skal gjøre for å fylle stolene to uker fremover. Noen ting skal tannlegen agere på, andre ting kan tannhelsesekretæren eller resepsjonisten ta hånd om. Men det viktigste er at ingenting glemmes bort. Ingen pasienttilfeller havner mellom to stoler.
Om det fungerer?
Nøkkelordet er enkelhet. Klinikker som bruker Knowyn forteller at de utfører bortimot 25 % flere behandlinger, og har økt sine inntekter med opptil 20 %. Takket være en enkel, men hele tiden oppdatert liste som er så enkel og tydelig. Man trenger ikke å være IT-ekspert for å jobbe med Knowyn. Programmet er superenkelt, og de fleste oppgavene kan tannhelsesekretærer og resepsjonister utføre.
Det eneste du som tannlege trenger å gjøre, er å være beredt på flere fornøyde pasienter. Mer moro og mindre stress på jobben. Det er hva du kan forvente deg av fremtiden, om dere jobber med Knowyn.
Kommer det til å forandre tannlegeverdenen?
Kanskje. I alle fall litt, håper vi. For vi vil ikke noe heller enn å se flere kolleger med senkede skuldre og smil om munnen. All stress og press skulle vi ønske vi kunne slippe. For godt.
Ditt journalsystem er en gullgruve som er umulig å navigere i.
Journalsystem er et must. Men det er veldig tidkrevende å navigere inn og ut gjennom alle undermenyer. Knowyn er det motsatte. Det tar minutter å støvsuge journalsystemet og få rede på hvordan du fyller stolen med 25 % flere pasienter. Og du kan legge mer tid på det som er morsomst og lønnsomst – å behandle pasienter.
Ikke la tannhelsereformen 2026 skape problemer
Mange tannleger er akkurat nå veldig urolige for effektene av den nye tannhelsereformen som begynner å gjelde i 2026. Hele tannlege-Sverige frykter at de skal rammes av pasienter som venter med å besøke sin tannlege.
Med Knowyn kommer du til å kunne maksimere antall behandlinger. Her finnes flere funksjoner som tar utgangspunkt i reformproblemet og hjelper deg å fylle stolen med flere pasienter. Som en slags virtuell helseoptimerer, helt enkelt.
Den største forandringen er innføringen av «tiotannvård» for personer over 67 år, som har som hensikt å styrke egenandelstaket for eldre.
Tannhelsereformens største utfordringer
Prisregulering:
Reformen foreslår å avskaffe den frie prisfastsettelsen innenfor «tiotannvård» og innføre prisregulering. Dette kan føre til at godtgjørelsen for visse behandlinger ikke dekker kostnadene, noe som påvirker klinikkenes lønnsomhet negativt.
Økt arbeidsbelastning og høyere pasienttrykk:
Med lavere kostnader for pasienter over 67 år kan etterspørselen etter tannhelsetjenester øke, noe som fører til en høyere arbeidsbelastning for tannhelsepersonellet.
Stressende arbeidsmiljø:
Om tannleger forventes å behandle flere pasienter med lavere godtgjørelse, kan dette påvirke arbeidsmiljøet negativt og øke stressnivået blant personalet.
Forringet kvalitet:
Med økonomiske begrensninger kan det bli vanskelig å opprettholde samme kvalitetsnivå på helsetjenesten, noe som kan påvirke pasientenes opplevelse og klinikkens rykte.
Usikkerhet rundt investeringer:
Visse klinikker kan velge å utsette eller avstå fra planlagte investeringer og utvidelser på grunn av usikkerhet rundt reformens økonomiske konsekvenser.
Tannhelsereformen 2026 kommer til å medføre både muligheter og utfordringer for tannklinikker. Det er viktig å analysere reformens detaljer nøye og forberede seg på de forandringene som kan påvirke klinikkens virksomhet.
ETT VERKTØY SOM FUNGERER
Med Knowyn har du oversikt over