Historien bag Knowyn
Vores gnist var at hjælpe tandlæger med at have det bedre på jobbet.
Det er kun blevet værre. Flere og flere tandlæger har det psykisk dårligere og dårligere. Problemet har ikke med selve behandlingerne at gøre. Men med administrationen.
Vi, der står bag Knowyn, er selv aktive tandlæger. Vi ved, hvordan det er. Administrationen er en stor byrde, og vi har set kolleger, venner og nære venner, som ikke har kunnet klare det, til sidst give op og simpelthen forlade jobbet.
Man vil løse sundhedsproblemer. Det er det, der gør jobbet interessant og sjovt. Men ud fra kundernes perspektiv er det tilgængelighed, engagement og lydhørhed, der er afgørende. At give lyd fra sig. At huske det, man sagde, man ville vende tilbage med. Og det er oftest det, der skaber stressen.
Kan det løses? Kan man mindske stressen?
”Sådan kan det ikke fortsætte”, sagde vi og begyndte at se på, hvordan man kunne skabe forandring. Kan man fjerne administrative stressfaktorer? Findes der digitale løsninger på problemet?
Derfor gik vi til nogle bekendte, ingeniører, der var specialiserede i produktionsflow inden for fremstillingsindustrien. Vi begyndte at tale om, hvordan det er at være tandlæge. Hvor meget der falder mellem stolene, fordi journalsystemerne er ekstremt besværlige at finde rundt i.
”Ingen problemer” sagde ingeniørerne. Så vi satte os ned og arbejdede på en enkel software, der samarbejder med journalsystemet, støvsuger det for plejerelaterede data og finder alt det, som man som tandlæge glemmer.
Patienter, der venter på omkostningsoverslag, patienter, der ikke er blevet indkaldt, selvom de burde være blevet indkaldt, henvisningssvar, der venter, patienter, der har et højt omkostningsbeskyttelse, der udløber, patienter, der kan indkaldes tidligere, når man har fået aflysninger. Vi havde en løsning.
En huskeliste for alle på klinikken.
Hver morgen vil Knowyn give jer en skræddersyet ToDo-liste, der viser præcis, hvad I skal gøre for at fylde stolene to uger frem. Nogle ting skal tandlægen reagere på, andre ting kan sygeplejersken eller receptionisten tage sig af. Men det vigtige er, at intet glemmes. Ingen patientsager havner mellem stolene.
Om det fungerer?
Nøgleordet er enkelhed. Klinikker, der bruger Knowyn, fortæller, at de udfører omkring 25% flere behandlinger. Og har øget deres indtægter med op til 20%. Takket være en enkel, men hele tiden opdateret liste, der er så enkel og tydelig. Man behøver ikke at være IT-ekspert for at arbejde med Knowyn. Programmet er superenkelt, og de fleste opgaver kan sygeplejersker og receptionister udføre.
Det eneste, du som tandlæge behøver at gøre, er at være beredt på flere tilfredse patienter. Mere sjov og mindre stress på jobbet. Det er, hvad du kan forvente dig af fremtiden. Hvis I arbejder med Knowyn.
Kommer det til at forandre tandlægeverdenen?
Måske. I hvert fald en lille smule, håber vi. For vi vil intet hellere end at se flere kolleger med sænkede skuldre og smil på læberne. Al stress og pres ville vi kunne tænke os at slippe for. For altid.
Dit journalsystem er en guldgrube, der er umulig at navigere i.
Journalsystem er et must. Men det er meget tidskrævende at navigere ind og ud gennem alle undermenuer. Knowyn er det modsatte. Det tager minutter at støvsuge journalsystemet og finde ud af, hvordan du fylder stolen med 25% flere patienter. Og du kan lægge mere tid på det, der er sjovest og mest lønsomt – at behandle patienter.
Lad ikke tandplejereform 2026 stille det til
Mange tandlæger er lige nu meget bekymrede for effekterne af den nye tandplejereform, der træder i kraft i 2026. Hele tandplejesverige frygter, at de vil blive ramt af patienter, der venter med at besøge deres tandlæge.
Med Knowyn vil du kunne maksimere antallet af behandlinger. Her er flere funktioner, der udgår fra reformproblemet og hjælper dig med at fylde stolen med flere patienter. Som en slags virtuel plejeoptimering, helt enkelt.
Den største forandring er indførelsen af ”tiotandpleje” for personer over 67 år, som har til formål at styrke højprisbeskyttelsen for ældre.
Tandplejereformens største udfordringer
Prisregulering:
Reformen foreslår at afskaffe den frie prisfastsættelse inden for ”tiotandpleje” og indføre prisregulering. Dette kan føre til, at erstatningen for visse behandlinger ikke dækker omkostningerne, hvilket påvirker klinikernes lønsomhed negativt.
Øget arbejdsbelastning og højere patientpres:
Med lavere omkostninger for patienter over 67 år kan efterspørgslen på tandpleje øge, hvilket fører til en højere arbejdsbelastning for tandplejepersonalet.
Stressigere arbejdsmiljø:
Hvis tandlæger forventes at behandle flere patienter med lavere erstatning, kan dette påvirke arbejdsmiljøet negativt og øge stressniveauet blandt personalet.
Forringet kvalitet:
Med økonomiske begrænsninger kan det blive svært at opretholde samme kvalitetsniveau på plejen, hvilket kan påvirke patienternes oplevelse og klinikens ry.
Usikkerhed omkring investeringer:
Visse klinikker kan vælge at udskyde eller afstå fra planlagte investeringer og udvidelser på grund af usikkerhed omkring reformens økonomiske konsekvenser.
Tandplejereformen 2026 vil medføre både muligheder og udfordringer for tandplejeklinikker. Det er vigtigt at analysere reformens detaljer nøje og forberede sig på de forandringer, der kan påvirke klinikens virksomhed.
ET VÆRKTØJ, DER FUNGERER
Med Knowyn har du styr på